Airbnb แพลตฟอร์มจองที่พักออนไลน์ กลายเป็นอีกหนึ่งช่องทางสร้างรายได้ที่น่าสนใจ หลายคนใฝ่ฝันอยากมีธุรกิจส่วนตัวบนแพลตฟอร์มนี้ แต่การจะประสบความสำเร็จนั้น ไม่ได้ง่ายเสมอไป กลยุทธ์ที่ดี จะช่วยนำทางสู่เป้าหมายได้เร็วขึ้น
1. เลือกทำเลทอง ดึงดูดนักท่องเที่ยว
- ทำเลใจกลางเมือง ใกล้สถานที่ท่องเที่ยว แหล่งช้อปปิ้ง ร้านอาหาร สะดวกต่อการเดินทาง
- ย่านที่มีเอกลักษณ์ วัฒนธรรม ธรรมชาติ เหมาะกับนักท่องเที่ยวเฉพาะกลุ่ม
- ศึกษาข้อมูล สถิติ ความต้องการของนักท่องเที่ยวในย่านนั้น
- ค้นหาที่พัก Airbnb ที่คล้ายคลึงกัน โดยศึกษาตั้งแต่ทำเลเดียวกัน การตกแต่ง การตั้งราคา เพื่อเปรียบเทียบกับพื้นที่ที่เราสนใจจะทำธุรกิจ
- แนะนำเรื่องมือสำหรับทำการ Research AirDNA.co เหมาะสำหรับคนที่สนใจเปิดที่พักบน Airbnb ที่ต้องการ วิเคราะห์ ประเมินศักยภาพของตลาด ก่อนที่ตัดสินใจจะเปิดที่พักให้เช่าบน Airbnb
ตัวอย่าง: คุณ A เลือกซื้อคอนโดมิเนียมใจกลางเมือง ใกล้รถไฟฟ้า BTS rodeado de ห้างสรรพสินค้า ร้านอาหาร เหมาะกับนักท่องเที่ยวที่ต้องการความสะดวกสบาย
2. ตกแต่งดึงดูดใจนักพัก
- วางเป้าหมายกลุ่มเป้าหมาย เช่น ลูกค้ายุโรป อเมริกา เอเชีย ช่วงอายุ ลักษณะการท่องเที่ยวเป็นกลุ่มหรือคู่รัก
- เน้นความสะอาด สะดวกสบาย ปลอดภัย ครบครันสิ่งอำนวยความสะดวก
- ตกแต่งตามสไตล์ ที่มีเอกลักษณ์ ดึงดูดกลุ่มเป้าหมาย
- ใส่ใจรายละเอียด ที่สร้างความประทับใจ เช่น ดอกไม้ ของตกแต่ง
ตัวอย่าง: คุณ B ที่พักอยู่ใน Old Town ของจังหวัดเชียงใหม่ ตกแต่งบ้าน Airbnb ของเขาสไตล์ล้านนา เน้นเฟอร์นิเจอร์ไม้ มีพื้นที่ทำอาหารแบบ Full function ที่สำคัญต้นไม้เยอะให้ความรู้สึกเหมือนมาพักอยู่ในธรรมชาติ เพื่อให้เหมาะกับกลุ่มลูกค้ายุโรปที่มากับครอบครัว และเข้าพักมากกว่า 3 วัน
3. ตั้งราคาที่เหมาะสม ดึงดูดนักจอง
- ศึกษาตลาด เปรียบเทียบราคาคู่แข่ง
- พิจารณาปัจจัยต่างๆ ที่ส่งผลต่อราคา เช่น ฤดูกาล ประเภทที่พัก สิ่งอำนวยความสะดวก
- วางเป้าหมายในแต่ละฤดูกาล ว่าต้องขายที่พักกี่คืนถึงจะคุ้มราคาและเรารับได้
ตัวอย่าง: คุณ C ศึกษาราคาตลาด Airbnb ที่คล้ายคลึงกัน ตั้งราคาที่เหมาะสม ที่พักคุ้มค่า ดึงดูดนักท่องเที่ยว
4. ให้บริการที่น่าประทับใจ
- ตอบคำถามลูกค้าที่รวดเร็ว ที่ชัดเจน จัดเตรียมข้อมูลร้านอาหารสถานที่ท่องเที่ยวที่เราแนะนำให้ลูกค้า บริการเรียกรถเช่า บริการแท็กซี่สนามบิน ข้อมูลชุดเหล่านี้เป็นสิ่งที่โฮสต้องจัดเตรียมไว้ให้ดี ยังไงลูกค้าถามแน่นอน
- ให้ความช่วยเหลือ ที่สะดวก ที่รวดเร็ว หากเกิดปัญหาสามารถเข้าไปดูแลลูกค้าที่หน้างานได้ทันที
- ใส่ใจรายละเอียด ที่สร้างความประทับใจ เช่น การเขียนโน๊ตข้อความ greeting ลงในกระเช้าผลไม้
ตัวอย่าง: คุณ D ตอบคำถามลูกค้าที่รวดเร็ว ที่ชัดเจน ให้ความช่วยเหลือ ที่สะดวก ที่รวดเร็ว
5. ทำการตลาดที่มีประสิทธิภาพ
- ถ่ายภาพที่พักที่สวยงาม ดึงดูดใจ เพราะเป็นสิ่งแรกที่ลูกค้าจะตัดสินใจจองที่พัก
- เขียนรายละเอียดที่พักที่น่าสนใจ ครบถ้วน เป็นข้อๆเขียนให้ชัดเจนในจุดเด่นของที่พักของเรา
- โปรโมทที่พักบนเว็บไซต์ Airbnb และโซเชียลมีเดีย นอกจาก Airbnb แล้วยังมีแพลตฟอร์มที่พักอื่นๆที่เราสามารถเปิดให้บริการได้อีกด้วยเช่น AgodaHome Booking.com Trip.com และอื่นๆ
ตัวอย่าง: คุณ E ถ่ายภาพที่พักเน้นแสงสว่างที่เพียงพอ ทั้งมุมที่เห็นทุกองค์ประกอบ ดีเทลเล็กๆน้อยๆ และหามุมถ่ายรูปที่ภูมิใจนำเสนอที่แตกต่างจากที่พักคู่แข่ง
เปิดบ้านให้เช่าบน Airbnb ไม่ยาก เพียงเตรียมตัว วางแผน และใช้กลยุทธ์ที่เหมาะสม เพื่อนๆก็ประสบความสำเร็จได้!เริ่มต้นสร้างรายได้จาก Airbnb แล้วมาแชร์ประสบการณ์กันนะ!
